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美容室faceにご興味を持っていただき、誠にありがとうございます。

【なぜコースメニューなの？】

当店では、「今だけ良ければいい」という一時的な施術は行っておりません。 5年後、10年後も美しい髪と健康な頭皮を守るために、未来を見据えたケアを何よりも大切にしています。そのため、当店のすべてのメニューは、ヘアトリートメントや頭皮ケア（補修）をしっかりと含んだ「完全コース設計」とさせていただいております。

初めてご来店いただくお客様に、私たちの想いを理解し、安心してお任せいただくために、私たちが大切にしている「3つのこと」をお伝えさせてください。

① あなたの“なりたい”を叶える「初回30分のカウンセリング」
「カウンセリングに30分も？」とはじめてのお客様には驚かれることも少なくありません。 しかし、髪質やクセ、骨格、これまでのヘア履歴、ご希望のスタイルやお悩みは、一人ひとりまったく異なります。

「伝わらない」「分かってもらえない」といった不安を感じさせないために、まずはしっかりお話を伺い、髪の状態を確認しながら一緒にヘアスタイルを考えていきます。あなたのお気持ちに寄り添える時間でありたいからこそ、初回は約30分のカウンセリングを大切にしています。 （※2回目以降はカルテでしっかり管理しているためスムーズに進みますが、毎回のお悩みやご希望の共有は丁寧に行いますのでご安心ください。）

② 髪と頭皮の未来を守るための「大切なお約束」

カウンセリングでは、できる限りお客様のご希望（パーマや縮毛矯正など）を叶えたい気持ちでいっぱいです。 しかし、当店は「お客様の髪と頭皮の健康を何よりも大切にする」ことをモットーとしています。

そのため、すでに強いダメージがあり、このまま施術を行うことでさらに傷みが進行してしまうようなケースでは、やむを得ずご希望の施術をストップ（お断り）させていただく場合がございます。お客様の髪の未来を守るための最善の判断として、ご理解とご協力をいただけますと幸いです。

💡 当店のメニューが「完全コース制」である理由も、ここにあります。 髪と頭皮に負担をかけず、本当に美しい状態を保つためのこだわりのメニューとなっております。詳しくは[メニュー・料金ページ]をご覧ください。

③ 最高の仕上がりのために。「ぜひ3回通っていただきたい理由」

私たちは、初めてご来店くださるお客様に、「一度きり」ではなく、できれば「3回」ご来店いただくチャンスをいただきたいと願っています。

• 1回目： お客様の髪や頭皮の状態を丁寧に確認し、深く知る時間です。初回から全力を尽くしますが、初めて髪に触れさせていただくため、できることには限りがあります。

• 2回目： 初回の経験を踏まえ、よりお客様のご希望に近づいたご提案・施術をご提供。

• 3回目： 髪質の傾向やライフスタイルに合わせ、よりお客様に最適化されたベストな仕上がりに。

「1回で魔法のようにすべてが叶えば…」と願う気持ちはありますが、髪と頭皮の美しさは積み重ねて育んでいくものです。 だからこそ、まずは3回、私たちにあなたの大切な髪をおまかせください。

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美容室フェイスは、施術のたびにお客様の髪と気持ちに寄り添い、より良いスタイルをご提案できるよう心がけています。 「これからもずっと通いたい！」と思っていただけるよう、心を込めて担当させていただきます。

あなたのご来店を、心よりお待ちしております。